VNPT Đà Nẵng là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại khu vực miền Trung Việt Nam. Với mạng lưới cáp quang phủ rộng, tốc độ truy cập internet nhanh chóng và ổn định, VNPT Đà Nẵng luôn được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Cùng Lắp mạng VNPT tìm hiểu cách đăng ký internet VNPT Đà Nẵng trong bài viết dưới đây nhé.
Ưu đãi khi đăng ký Internet VNPT Đà Nẵng
- Giá cước cạnh tranh: VNPT Đà Nẵng cung cấp nhiều gói cước với mức giá rất hợp lý. Các gói cước bắt đầu từ chỉ 180,000 VNĐ/tháng cho tốc độ lên đến 150Mbps. Điều này không chỉ giúp người dùng cá nhân mà cả doanh nghiệp có thể lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu sử dụng mà không lo ngại về chi phí.
- Miễn phí lắp đặt: Một trong những ưu đãi nổi bật khi đăng ký Internet VNPT là miễn phí lắp đặt cho các gói cước dài hạn. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cho việc lắp đặt dịch vụ, giúp giảm thiểu chi phí ban đầu và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
- Tặng thêm tháng sử dụng: Khách hàng khi thanh toán trước cho 12 tháng sẽ được tặng thêm 2 tháng cước. Đây là một chính sách khuyến mãi rất hấp dẫn, giúp người dùng tiết kiệm hơn nữa khi sử dụng dịch vụ Internet của VNPT. Việc này không chỉ thể hiện sự tri ân từ nhà mạng mà còn khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ lâu dài.
- Thiết bị hiện đại: VNPT cung cấp miễn phí modem wifi hai băng tần, giúp tăng cường tín hiệu và tốc độ truy cập Internet. Thiết bị này hỗ trợ cả băng tần 2.4GHz và 5GHz, mang lại trải nghiệm lướt web mượt mà hơn, đặc biệt trong các khu vực đông người sử dụng. Khách hàng sẽ không cần phải đầu tư thêm vào thiết bị phát sóng, giảm thiểu chi phí ban đầu.
- Dịch vụ hỗ trợ tận tình: Ngoài những ưu đãi trên, VNPT còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký cũng như sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể yên tâm rằng mọi vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Bảng giá dịch vụ internet cáp quang VNPT Đà Nẵng
Tên gói cước | Tốc độ | Giá cước |
FTTH Home 20 | 20 Mbps | 175.000đ/tháng |
FTTH Home 50 | 50 Mbps | 250.000đ/tháng |
FTTH Home 100 | 100 Mbps | 350.000đ/tháng |
FTTH Home 150 | 150 Mbps | 450.000đ/tháng |
FTTH Home 200 | 200 Mbps | 550.000đ/tháng |
FTTH Home 300 | 300 Mbps | 650.000đ/tháng |
FTTH Home 500 | 500 Mbps | 750.000đ/tháng |
FTTH Home 800 | 800 Mbps | 950.000đ/tháng |
FTTH Home 1 Gbps | 1 Gbps | 1.200.000đ/tháng |
Bảng giá dịch vụ internet cáp đồng VNPT Đà Nẵng
Tên gói cước | Tốc độ | Giá cước |
ADSL Home 12 Mbps | 12 Mbps | 150.000đ/tháng |
ADSL Home 16 Mbps | 16 Mbps | 200.000đ/tháng |
ADSL Home 24 Mbps | 24 Mbps | 250.000đ/tháng |
Các lưu ý về bảng giá
- Giá cước trên chưa bao gồm thuế VAT.
- Khách hàng đăng ký mới sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá 50% cước thuê bao trong 6 tháng đầu tiên.
- Bảng giá có thể thay đổi theo thời gian. Để biết thông tin mới nhất, vui lòng liên hệ trực tiếp với VNPT Đà Nẵng.
Hướng dẫn cách đăng ký internet VNPT Đà Nẵng
Bước 1: Kiểm tra vùng phủ sóng
Trước khi đăng ký internet VNPT Đà Nẵng, bạn cần kiểm tra xem khu vực nơi bạn sinh sống hoặc làm việc có nằm trong vùng phủ sóng của nhà mạng này hay không. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài VNPT Đà Nẵng qua số điện thoại 0888 108 036 hoặc kiểm tra trên website chính thức của VNPT tại https://lapmangvnpt.com.vn/ hoặc ứng dụng My VNPT.
Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ cần thiết
Để đăng ký internet VNPT Đà Nẵng, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:
- Chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân.
- Sổ hộ khẩu hoặc giấy phép đăng ký kinh doanh (nếu đăng ký cho doanh nghiệp).
- Giấy tờ sở hữu nhà hoặc hợp đồng thuê nhà (nếu có).
Bước 3: Chọn gói cước phù hợp
VNPT Đà Nẵng cung cấp đa dạng các gói cước internet với tốc độ và dung lượng khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng khách hàng. Bạn có thể tham khảo bảng giá các gói cước tại website hoặc ứng dụng My VNPT.
Bước 4: Đăng ký trực tuyến hoặc tại cửa hàng giao dịch
Có hai cách để đăng ký internet VNPT Đà Nẵng:
- Đăng ký trực tuyến: Bạn có thể truy cập website https://lapmangvnpt.com.vn/ hoặc ứng dụng My VNPT để đăng ký trực tuyến.
- Đăng ký tại cửa hàng giao dịch: Bạn có thể đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của VNPT Đà Nẵng để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ đăng ký.
Bước 5: Lắp đặt và kích hoạt dịch vụ
Sau khi đăng ký thành công, VNPT Đà Nẵng sẽ cử nhân viên đến lắp đặt thiết bị và kích hoạt dịch vụ internet tại địa chỉ của bạn. Thời gian lắp đặt thường trong vòng 24-48 giờ kể từ thời điểm đăng ký.
Lưu ý:
- Chi phí lắp đặt và kích hoạt dịch vụ internet VNPT Đà Nẵng sẽ tùy thuộc vào gói cước mà bạn lựa chọn.
- VNPT Đà Nẵng thường có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như miễn phí lắp đặt, tặng modem wifi, tặng tháng cước sử dụng… vào các thời điểm nhất định trong năm.
- Bạn có thể liên hệ với tổng đài VNPT Đà Nẵng qua số điện thoại 18001166 để được tư vấn thêm về các gói cước và thủ tục đăng ký.
Một số sự cố khi đăng ký internet VNPT Đà Nẵng
- Chậm trễ trong xử lý hồ sơ: Khi đăng ký dịch vụ internet VNPT tại Đà Nẵng, không ít khách hàng gặp phải tình trạng chậm trễ trong xử lý hồ sơ. Đặc biệt, vào các thời điểm cao điểm như đầu năm học hoặc các dịp lễ, lượng hồ sơ đăng ký tăng mạnh, dẫn đến việc phải chờ đợi lâu hơn để được lắp đặt dịch vụ.
- Hạ tầng mạng chưa đồng bộ: Một số khu vực tại Đà Nẵng vẫn chưa được nâng cấp hạ tầng mạng đầy đủ, khiến việc cung cấp dịch vụ internet ổn định và chất lượng gặp khó khăn. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng, đặc biệt là khi cần sử dụng internet cho các nhu cầu công việc và giải trí.
- Khó khăn trong việc liên hệ hỗ trợ: Người dùng đôi khi gặp khó khăn trong việc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VNPT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin. Thời gian chờ đợi để được hỗ trợ có thể kéo dài, gây phiền toái và ảnh hưởng đến công việc của người dùng.
- Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ: Mặc dù có những sự cố xảy ra, VNPT vẫn nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Các biện pháp như tăng cường đầu tư vào hạ tầng mạng, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, và triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Một số câu hỏi thường gặp khi đăng ký internet VNPT Đà Nẵng
Thời gian lắp đặt dịch vụ internet VNPT là bao lâu?
Thông thường, thời gian lắp đặt dịch vụ internet VNPT dao động từ 3 đến 7 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
Có những gói cước internet nào phù hợp với nhu cầu gia đình?
VNPT cung cấp nhiều gói cước khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình, từ các gói cước cơ bản cho đến các gói cước cao cấp với tốc độ cao và dung lượng lớn.
Các giấy tờ cần thiết để đăng ký dịch vụ internet là gì?
Để đăng ký dịch vụ internet VNPT, bạn cần cung cấp các giấy tờ như CMND/CCCD, hộ khẩu hoặc giấy tờ chứng nhận nơi ở hiện tại.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VNPT?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VNPT qua số điện thoại hotline, qua email hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của VNPT trên địa bàn Đà Nẵng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 346 Đ. 2 Tháng 9, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
- Hotline: 0888 108 036
- Email: hoangth.dng@vnpt.vn
- Website: Lắp mạng VNPT