Nếu bạn đang sử dụng Internet WiFi VNPT và cần báo hỏng mạng, kiểm tra cước, hướng dẫn thanh toán, bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin tổng đài hỗ trợ cho bạn.
VNPT là tập đoàn viễn thông hàng đầu, cung cấp đa dạng dịch vụ từ Internet, truyền hình, sim di động đến các giải pháp công nghệ số như chữ ký số, hóa đơn điện tử…VNPT có nhiều tổng đài chuyên biệt, mỗi tổng đài đảm nhiệm một lĩnh vực cụ thể, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ khi khách hàng liên hệ. Tổng đài internet VNPT tại Hải Dương – Hotline: 0888 108 036
Tổng đài tiếp nhận sửa chữa, báo hỏng cáp quang, Truyền hình Mytv, điện thoại cố định VNPT
Tổng đài VNPT – Hỗ trợ miễn phí, phục vụ nhanh chóng
Tổng đài 18001166 miễn phí cho tất cả các mạng, có chức năng ghi âm và đánh giá cuộc gọi để nâng cao chất lượng phục vụ. Khi gọi đến, khách hàng chọn đúng số nhánh để được hỗ trợ nhanh nhất:
- Nhánh 1: Báo hỏng Internet, truyền hình, yêu cầu sửa chữa (24/24).
- Nhánh 2: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, mua hàng (7h – 21h).
- Nhánh 3: Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng (7h – 21h).
☎ Lưu ý: Tổng đài có thể quá tải vào giờ cao điểm. Nếu gặp tình trạng máy bận, khách hàng có thể tắt máy chờ tổng đài viên gọi lại hoặc liên hệ Hotline 0888 108 036 (có Zalo) để được hỗ trợ ngay mà không cần đến cửa hàng.
Ưu điểm Tổng Đài VNPT Hải Dương
– Hỗ trợ 24/24: Luôn có nhân viên trực tổng đài, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
– Chuyên nghiệp & tận tình: Nhân viên được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng và luôn lắng nghe, giải đáp thắc mắc.
– Xử lý nhanh chóng: Hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh mà không cần đến điểm giao dịch.
Các dịch vụ Tổng đài VNPT đang hỗ trợ
– Báo hỏng, sự cố, mạng chậm
– Kiểm tra gói cước, thời gian sử dụng, tốc độ Mbps
– Gia hạn, đăng ký mới dịch vụ
– Thay đổi thông tin, chuyển địa chỉ, tạm ngưng, nâng cấp đường truyền
– Hướng dẫn thanh toán cước
– Tiếp nhận khiếu nại
Liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh nhất! Tổng đài 18001166 miễn phí
Bảng giá tham khảo các gói cước WiFi VNPT tại Hải Dương
Các gói cước Internet VNPT cơ bản dành cho hộ gia đình
| Gói cước | Tốc độ tải | Tốc độ upload | Giá cước (VNĐ/tháng) | Đặc điểm |
| Gói f0 | 30 Mbps | 5 Mbps | 150,000 | Phù hợp với gia đình có nhu cầu lướt web, học online cơ bản. |
| Gói f1 | 50 Mbps | 10 Mbps | 200,000 | Tốt cho việc xem phim, chơi game nhẹ và làm việc online. |
| Gói f2 | 70 Mbps | 20 Mbps | 250,000 | Giải pháp cho gia đình có nhu cầu sử dụng đa thiết bị đồng thời. |
| Gói f3 | 100 Mbps | 30 Mbps | 300,000 | Tốc độ cao, cho gia đình đông người hoặc nhu cầu sử dụng lớn. |
| Gói f4 | 120 Mbps | 40 Mbps | 350,000 | Phù hợp với nhu cầu xem video HD, chơi game và làm việc từ xa. |
| Gói f5 | 150 Mbps | 50 Mbps | 400,000 | Cung cấp tốc độ cao cho gia đình có nhiều người sử dụng Internet đồng thời. |
| Gói f6 | 200 Mbps | 50 Mbps | 450,000 | Thích hợp cho gia đình sử dụng Internet cho cả công việc và giải trí cao cấp. |
| Gói f7 | 250 Mbps | 100 Mbps | 500,000 | Dành cho gia đình có nhu cầu kết nối nhanh và ổn định cho nhiều thiết bị. |
| Gói f8 | 300 Mbps | 150 Mbps | 600,000 | Phù hợp cho gia đình có nhiều thiết bị và sử dụng Internet liên tục. |
| Gói f9 | 400 Mbps | 200 Mbps | 700,000 | Giải pháp tối ưu cho nhu cầu sử dụng Internet tốc độ cao, chơi game, xem phim 4K. |
Các gói cước Internet VNPT cao cấp dành cho doanh nghiệp và gia đình đông người
| Gói cước | Tốc độ tải | Tốc độ upload | Giá cước (VNĐ/tháng) | Đặc điểm |
| Gói ftth-1 | 150 Mbps | 50 Mbps | 450,000 | Dành cho doanh nghiệp nhỏ hoặc gia đình sử dụng nhiều thiết bị. |
| Gói ftth-2 | 200 Mbps | 100 Mbps | 500,000 | Tốc độ cao cho việc kết nối nhiều thiết bị và làm việc từ xa. |
| Gói ftth-3 | 250 Mbps | 150 Mbps | 600,000 | Phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và gia đình đông người. |
| Gói ftth-4 | 300 Mbps | 150 Mbps | 700,000 | Dành cho các gia đình hoặc doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng băng thông lớn. |
| Gói ftth-5 | 500 Mbps | 200 Mbps | 800,000 | Tốc độ cực cao cho những gia đình hoặc doanh nghiệp cần Internet mạnh mẽ, ổn định. |
| Gói ftth-6 | 1 Gbps | 500 Mbps | 1,200,000 | Phù hợp cho các doanh nghiệp lớn hoặc gia đình có nhu cầu sử dụng Internet rất cao. |
| Gói ftth-7 | 1.5 Gbps | 700 Mbps | 1,500,000 | Giải pháp tối ưu cho các công ty hoặc gia đình có nhu cầu sử dụng Internet không giới hạn. |
| Gói ftth-8 | 2 Gbps | 1 Gbps | 2,000,000 | Dành cho các doanh nghiệp, tổ chức cần tốc độ và băng thông cực cao cho công việc và dữ liệu lớn. |
| Gói ftth-9 | 2 Gbps | 1.5 Gbps | 2,500,000 | Tốc độ cực mạnh, phù hợp với các dự án đòi hỏi truyền tải dữ liệu lớn hoặc sự kiện trực tuyến. |
| Gói ftth-10 | 3 Gbps | 2 Gbps | 3,000,000 | Dành cho các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng Internet chuyên biệt với tốc độ cực cao và băng thông lớn. |
Các gói cước này cung cấp sự linh hoạt, cho phép bạn chọn lựa theo nhu cầu sử dụng Internet của gia liên hệ để tư vấn chi tiết nhất: Hottline: 0888 108 036
KHUYẾN MÃI LẮP INTERNET CÁP QUANG VNPT
Khách hàng cá nhân
– Thanh toán 12 tháng: Tặng 1 tháng sử dụng miễn phí.
– Trang bị miễn phí modem 2 băng tần 5GHz & 2.4GHz, công nghệ XGSPON VNPT tốc độ lên đến 10Gbps.
– Phí lắp đặt 300.000đ (Liên hệ Hotline 0911.719.898 để nhận phiếu quà tặng miễn giảm phí).
– Khách hàng cá nhân có thể đăng ký gói doanh nghiệp để nhận ưu đãi tốt hơn.
Khách hàng doanh nghiệp
– Thanh toán 6 tháng: Tặng 1 tháng miễn phí.
– Thanh toán 12 tháng: Tặng 2 tháng miễn phí.
– Trang bị miễn phí modem 2 băng tần 5G, modem DRAYTEK, công nghệ XGSPON VNPT 2025 tốc độ 10Gbps.
– Miễn phí 100% phí lắp đặt.
Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết và hưởng ưu đãi tốt nhất!
Những câu hỏi thường gặp Tổng đài internet VNPT tại Hải Dương
1. Về lắp đặt và gói cước:
- Thủ tục lắp đặt:
- Cần những giấy tờ gì để đăng ký lắp đặt Internet VNPT tại Hải Dương?
- Thời gian lắp đặt Internet VNPT tại Hải Dương là bao lâu?
- Chi phí lắp đặt Internet VNPT tại Hải Dương là bao nhiêu?
- Gói cước:
- VNPT Hải Dương hiện có những gói cước Internet nào?
- Gói cước nào phù hợp với nhu cầu sử dụng của tôi (gia đình, doanh nghiệp…)?
- Tôi muốn nâng cấp/hạ cấp gói cước thì phải làm thế nào?
- Có những chương trình khuyến mãi nào khi lắp đặt Internet VNPT tại Hải Dương?
- Tôi muốn đăng ký thêm dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thì phải làm sao?
2. Về vấn đề kỹ thuật:
- Sự cố đường truyền:
- Tại sao Internet nhà tôi bị chậm, lag hoặc không vào được?
- Làm thế nào để kiểm tra tốc độ đường truyền Internet VNPT?
- Tôi muốn báo hỏng đường truyền Internet VNPT thì phải làm sao?
- Thiết bị:
- Làm thế nào để đổi mật khẩu Wi-Fi VNPT?
- Làm thế nào để cài đặt lại modem Wi-Fi VNPT?
- Tôi muốn mua thêm thiết bị phát Wi-Fi phụ (Wi-Fi Mesh) thì phải làm sao?
3. Về thanh toán và dịch vụ:
- Thanh toán:
- Tôi có thể thanh toán cước Internet VNPT bằng những hình thức nào?
- Làm thế nào để tra cứu cước Internet VNPT?
- Tôi muốn khiếu nại về cước Internet VNPT thì phải làm sao?
Những câu hỏi thường gặp Tổng đài internet VNPT tại Hải Dương
Kết luận
Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến nội dung về Tổng đài internet VNPT tại Hải Dương. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ hotline 0888.108.036 để được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!
Liên hệ Tổng đài internet VNPT tại Hải Dương
Hotline: 0888.108.036
Email: hoangth.dng@vnpt.vn
Website: www.lapdatmangvnpt.com.vn
- Lắp mạng Internet VNPT tại Điện Biên – Dịch vụ chất lượng
- Hướng dẫn cách kiểm tra toàn bộ thông tin thuê bao Internet VNPT
- Cáp quang VNPT Đà Nẵng- Kết nối tốc độ cao với băng thông khủng
- Hướng dẫn cách đăng ký internet VNPT Đà Nẵng nhanh chóng
- Lắp mạng internet VNPT tại Bình Thuận – Giải pháp hoàn hảo cho mọi nhu cầu
