Trong thời đại số hóa hiện nay, việc có một kết nối internet ổn định và nhanh chóng là điều cần thiết cho cả công việc và giải trí. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn băn khoăn về cách lắp đặt mạng sao cho nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Bài viết này Lắp mạng VNPT sẽ hướng dẫn bạn từng bước để lắp mạng VNPT một cách hiệu quả nhất.
Chính sách hỗ trợ lắp đặt Internet VNPT nhanh chóng
VNPT hiểu rõ nhu cầu cấp bách của khách hàng nên luôn nỗ lực đơn giản hóa thủ tục và đảm bảo thời gian lắp đặt nhanh nhất có thể. Khi tiếp nhận thông tin và kiểm tra hạ tầng tại khu vực của khách hàng, nhân viên VNPT sẽ đến tận nơi để ký hợp đồng và lắp đặt ngay tại địa điểm khách hàng yêu cầu.
Thông thường, dịch vụ lắp đặt sẽ được hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin yêu cầu.
Để đáp ứng tốt hơn, VNPT cũng hỗ trợ lắp đặt vào các thời điểm ngoài giờ hành chính, bao gồm cả thứ 7 và Chủ nhật. Trong trường hợp khách hàng cần gấp, VNPT sẽ linh hoạt sắp xếp để đáp ứng nhanh nhất có thể.
Lưu ý rằng VNPT không thực hiện lắp đặt trong các ngày lễ. Tuy nhiên, vẫn có nhân viên trực tổng đài để hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn và ký hợp đồng. Việc lắp đặt sẽ được thực hiện ngay sau kỳ nghỉ lễ.
Thủ tục lắp đặt Internet VNPT nhanh chóng
VNPT cung cấp thủ tục đăng ký lắp đặt Internet đơn giản, đồng bộ trên toàn quốc. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ cơ bản:
Đối với cá nhân và hộ gia đình: Cần 1 bản sao Căn cước công dân.
Đối với tổ chức/doanh nghiệp: Cần 1 bản sao Giấy phép kinh doanh hoặc Giấy phép hoạt động, 1 bản sao Căn cước công dân của người đại diện và Giấy ủy quyền (nếu có).
Với thủ tục này, khách hàng dễ dàng đăng ký lắp đặt VNPT tại 63 tỉnh thành trên cả nước.
Hướng dẫn cách đăng ký lắp mạng VNPT nhanh chóng
Cách 1: Đăng ký qua tổng đài
- Bước 1: Gọi đến tổng đài VNPT qua số 1800 1166 để yêu cầu lắp đặt dịch vụ Internet.
- Bước 2: Sau khi tiếp nhận thông tin, VNPT sẽ kiểm tra hạ tầng tại khu vực của khách hàng.
- Bước 3: Nếu điều kiện hạ tầng đáp ứng, VNPT sẽ tiến hành làm hợp đồng và lắp đặt ngay trong ngày.
Cách 2: Đăng ký trực tiếp trên website của VNPT
- Bước 1: Truy cập website: https://shop.vnpt.vn/ và chọn tab Combo Internet & Truyền hình.
- Bước 2: Chọn gói combo phù hợp từ danh sách các combo Internet hiện ra.
- Bước 3: Xem chi tiết các gói cước để chọn gói phù hợp.
- Bước 4: Nhấn Đăng ký ở dưới gói cước bạn chọn, rồi điền thông tin cá nhân theo form yêu cầu, bao gồm họ tên, địa chỉ cụ thể, số điện thoại, mã OTP, và các thông tin khác.
- Bước 5: Bấm Đăng ký đơn hàng để hoàn tất.
Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên VNPT sẽ liên hệ để tư vấn, làm hợp đồng và sắp xếp lịch lắp đặt sớm nhất có thể.
Cách 3: Đăng ký qua ứng dụng My VNPT
- Bước 1: Tải ứng dụng My VNPT về điện thoại của bạn.
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại cá nhân.
- Bước 3: Vào mục Dịch vụ và chọn Đăng ký wifi VNPT, sau đó bấm Đăng ký.
Sau khi gửi yêu cầu, nhân viên VNPT sẽ nhanh chóng liên hệ để hỗ trợ và tư vấn chi tiết về lắp đặt.
Cách 4: Đăng ký trực tiếp tại điểm giao dịch VNPT
Khách hàng có thể đến điểm giao dịch VNPT gần nhất tại địa phương để đăng ký trực tiếp. VNPT có văn phòng giao dịch tại các xã, huyện, và thành phố trên cả nước.Để tìm điểm giao dịch gần nhất, khách hàng có thể tra cứu qua trang web của VNPT.
VNPT sẽ hỗ trợ lắp đặt trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt lịch. Đối với các trường hợp cần lắp trong ngày, VNPT sẽ linh hoạt hỗ trợ nếu khách hàng liên hệ vào đầu ngày, cung cấp đủ thông tin và địa điểm dễ dàng lắp đặt.
Một số câu hỏi thường gặp về lắp mạng vnpt
- VNPT mất bao lâu để lắp đặt Internet sau khi đăng ký?
Thời gian lắp đặt thường là trong vòng 24 giờ sau khi đăng ký và xác nhận đầy đủ thông tin. Với những yêu cầu gấp, VNPT có thể hỗ trợ lắp đặt trong ngày nếu điều kiện hạ tầng cho phép.
- Tôi có thể đăng ký lắp đặt VNPT vào cuối tuần không?
Có, VNPT hỗ trợ lắp đặt vào thứ 7 và Chủ nhật để thuận tiện cho khách hàng. Tuy nhiên, dịch vụ lắp đặt sẽ không hoạt động vào các ngày lễ, nhưng tổng đài vẫn hỗ trợ tư vấn và nhận yêu cầu.
- VNPT có hỗ trợ kiểm tra cơ sở hạ tầng trước khi lắp đặt không?
Có, VNPT sẽ kiểm tra điều kiện hạ tầng tại địa điểm của bạn trước khi xác nhận và tiến hành lắp đặt để đảm bảo tín hiệu mạng ổn định.
- Làm sao để tra cứu điểm giao dịch VNPT gần nhất?
Bạn có thể truy cập vào website của VNPT hoặc gọi đến tổng đài để được hướng dẫn cụ thể về điểm giao dịch gần nhất.
- Nếu tôi gặp vấn đề với Internet sau khi lắp đặt, tôi cần làm gì?
Bạn có thể liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ kỹ thuật VNPT qua số 1800 1166 để được hỗ trợ khắc phục sự cố kịp thời.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 346 Đ. 2 Tháng 9, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
- Hotline: 0888 108 036
- Email: hoangth.dng@vnpt.vn
- Website: Lắp mạng VNPT