Tổng Đài Internet VNPT TPHCM, Số Tổng Đài VNPT

VNPT cung cấp đa dạng dịch vụ từ Internet, truyền hình, sim di động đến các giải pháp công nghệ thông tin như chữ ký số, hóa đơn điện tử và nhiều ứng dụng chuyển đổi số tiên tiến.

Hệ thống tổng đài VNPT được phân chia theo từng lĩnh vực chuyên biệt, đảm bảo kết nối nhanh chóng giữa khách hàng và nhà cung cấp, hỗ trợ suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, VNPT cam kết tư vấn tận tâm – giải đáp nhanh chóng, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tổng đài internet VNPT TPHCM – Hotline: 0888.108.036

Tổng đài tiếp nhận sửa chữa, báo hỏng cáp quang, Truyền hình Mytv, điện thoại cố định VNPT

Tổng đài 18001166 là tổng đài miễn phí dành cho tất cả các mạng, tích hợp tính năng ghi âm và đánh giá chất lượng cuộc gọi, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Khi gọi đến tổng đài 18001166, quý khách vui lòng chọn nhánh phù hợp để được hỗ trợ nhanh chóng:
🔹 Nhánh 1: Báo hỏng, sửa chữa Internet, truyền hình – Hoạt động 24/24.
🔹 Nhánh 2: Tư vấn gói cước, sản phẩm, dịch vụ – Phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.
🔹 Nhánh 3: Khiếu nại, chăm sóc khách hàng – Phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.

Lưu ý: Do tổng đài tiếp nhận số lượng lớn cuộc gọi, trong trường hợp máy bận, quý khách vui lòng tắt máy và chờ nhân viên gọi lại. Hoặc liên hệ ngay Hotline: 0888 108 036 (có Zalo) để được hỗ trợ nhanh chóng mà không cần đến cửa hàng!

Tổng đài internet VNPT TPHCM (5) — Tổng đài tiếp nhận sửa chữa, báo hỏng cáp quang, Truyền hình Mytv, điện thoại cố định VNPT

Ưu điểm Tổng Đài VNPT Hồ Chí Minh

Hỗ trợ 24/24: Luôn có nhân viên trực tổng đài, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

– Chuyên nghiệp & tận tâm: Nhân viên được đào tạo bài bản, có kỹ năng chăm sóc khách hàng, luôn lắng nghe và giải đáp tận tình.

– Xử lý nhanh chóng: Hỗ trợ khắc phục sự cố ngay, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, không cần đến điểm giao dịch.

Các dịch vụ Tổng đài VNPT HCM đang hỗ trợ

Tiếp nhận và xử lý sự cố: báo hỏng, mạng chậm, lỗi kết nối…
Kiểm tra thông tin gói cước, thời gian sử dụng còn lại, tốc độ đường truyền.
Hỗ trợ gia hạn dịch vụ nhanh chóng.
Đăng ký mới các gói cước Internet, truyền hình.
Thay đổi thông tin hợp đồng, chuyển địa chỉ sử dụng, tạm ngưng hoặc nâng cấp đường truyền.
Hướng dẫn thanh toán cước linh hoạt.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Ưu điểm Tổng Đài VNPT Hồ Chí Minh

Bảng giá tham khảo các gói cước WiFi VNPT tại HCM

Các gói cước Internet VNPT cơ bản dành cho hộ gia đình

Gói cước	Tốc độ tải	Tốc độ upload	Giá cước (VNĐ/tháng)	Đặc điểm
Gói f0	30 Mbps	5 Mbps	150,000	Phù hợp với gia đình có nhu cầu lướt web, học online cơ bản.
Gói f1	50 Mbps	10 Mbps	200,000	Tốt cho việc xem phim, chơi game nhẹ và làm việc online.
Gói f2	70 Mbps	20 Mbps	250,000	Giải pháp cho gia đình có nhu cầu sử dụng đa thiết bị đồng thời.
Gói f3	100 Mbps	30 Mbps	300,000	Tốc độ cao, cho gia đình đông người hoặc nhu cầu sử dụng lớn.
Gói f4	120 Mbps	40 Mbps	350,000	Phù hợp với nhu cầu xem video HD, chơi game và làm việc từ xa.
Gói f5	150 Mbps	50 Mbps	400,000	Cung cấp tốc độ cao cho gia đình có nhiều người sử dụng Internet đồng thời.
Gói f6	200 Mbps	50 Mbps	450,000	Thích hợp cho gia đình sử dụng Internet cho cả công việc và giải trí cao cấp.
Gói f7	250 Mbps	100 Mbps	500,000	Dành cho gia đình có nhu cầu kết nối nhanh và ổn định cho nhiều thiết bị.
Gói f8	300 Mbps	150 Mbps	600,000	Phù hợp cho gia đình có nhiều thiết bị và sử dụng Internet liên tục.
Gói f9	400 Mbps	200 Mbps	700,000	Giải pháp tối ưu cho nhu cầu sử dụng Internet tốc độ cao, chơi game, xem phim 4K.

Các gói cước Internet VNPT cao cấp dành cho doanh nghiệp và gia đình đông người

Gói cước	Tốc độ tải	Tốc độ upload	Giá cước (VNĐ/tháng)	Đặc điểm
Gói ftth-1	150 Mbps	50 Mbps	450,000	Dành cho doanh nghiệp nhỏ hoặc gia đình sử dụng nhiều thiết bị.
Gói ftth-2	200 Mbps	100 Mbps	500,000	Tốc độ cao cho việc kết nối nhiều thiết bị và làm việc từ xa.
Gói ftth-3	250 Mbps	150 Mbps	600,000	Phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và gia đình đông người.
Gói ftth-4	300 Mbps	150 Mbps	700,000	Dành cho các gia đình hoặc doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng băng thông lớn.
Gói ftth-5	500 Mbps	200 Mbps	800,000	Tốc độ cực cao cho những gia đình hoặc doanh nghiệp cần Internet mạnh mẽ, ổn định.
Gói ftth-6	1 Gbps	500 Mbps	1,200,000	Phù hợp cho các doanh nghiệp lớn hoặc gia đình có nhu cầu sử dụng Internet rất cao.
Gói ftth-7	1.5 Gbps	700 Mbps	1,500,000	Giải pháp tối ưu cho các công ty hoặc gia đình có nhu cầu sử dụng Internet không giới hạn.
Gói ftth-8	2 Gbps	1 Gbps	2,000,000	Dành cho các doanh nghiệp, tổ chức cần tốc độ và băng thông cực cao cho công việc và dữ liệu lớn.
Gói ftth-9	2 Gbps	1.5 Gbps	2,500,000	Tốc độ cực mạnh, phù hợp với các dự án đòi hỏi truyền tải dữ liệu lớn hoặc sự kiện trực tuyến.
Gói ftth-10	3 Gbps	2 Gbps	3,000,000	Dành cho các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng Internet chuyên biệt với tốc độ cực cao và băng thông lớn.

Các gói cước này cung cấp sự linh hoạt, cho phép bạn chọn lựa theo nhu cầu sử dụng Internet của gia liên hệ để tư vấn chi tiết nhất: Hottline: 0888 108 036

Tổng đài internet VNPT TPHCM (15) — Bảng giá tham khảo các gói cước WiFi VNPT tại HCM

KHUYẾN MÃI LẮP INTERNET CÁP QUANG VNPT

Dành cho khách hàng cá nhân

Thanh toán trước 12 tháng, tặng thêm 1 tháng sử dụng.
Được trang bị modem thế hệ mới với 2 băng tần 2.4GHz & 5GHz, công nghệ XGSPON VNPT, tốc độ tối đa lên đến 10Gbps.
Phí lắp đặt 300.000 VNĐ (Liên hệ Hotline 0911719898 để nhận ưu đãi miễn giảm phí lắp đặt).
Lưu ý: Khách hàng cá nhân có thể đăng ký gói doanh nghiệp để hưởng nhiều ưu đãi hơn.

Dành cho khách hàng doanh nghiệp

Thanh toán trước 6 tháng, tặng 1 tháng sử dụng.
Thanh toán trước 12 tháng, tặng 2 tháng sử dụng.
Được trang bị modem 2 băng tần 5GHz thế hệ mới, modem DRAYTEK, công nghệ XGSPON VNPT 2025, tốc độ tối đa lên đến 10Gbps.
Miễn phí 100% phí lắp đặt.

KHUYẾN MÃI LẮP INTERNET CÁP QUANG VNPT

Những câu hỏi thường gặp Tổng đài internet VNPT TPHCM

1. Về lắp đặt và gói cước:

Thủ tục lắp đặt:
- Cần những giấy tờ gì để đăng ký lắp đặt Internet VNPT tại TP.HCM?
- Thời gian lắp đặt Internet VNPT tại TP.HCM là bao lâu?
- Chi phí lắp đặt Internet VNPT tại TP.HCM là bao nhiêu?
Gói cước:
- VNPT TP.HCM hiện có những gói cước Internet nào?
- Gói cước nào phù hợp với nhu cầu sử dụng của tôi (gia đình, doanh nghiệp…)?
- Tôi muốn nâng cấp/hạ cấp gói cước thì phải làm thế nào?
- Có những chương trình khuyến mãi nào khi lắp đặt Internet VNPT tại TP.HCM?
- Tôi muốn đăng ký thêm dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thì phải làm sao?

2. Về vấn đề kỹ thuật:

Sự cố đường truyền:
- Tại sao Internet nhà tôi bị chậm, lag hoặc không vào được?
- Làm thế nào để kiểm tra tốc độ đường truyền Internet VNPT?
- Tôi muốn báo hỏng đường truyền Internet VNPT thì phải làm sao?
Thiết bị:
- Làm thế nào để đổi mật khẩu Wi-Fi VNPT?
- Làm thế nào để cài đặt lại modem Wi-Fi VNPT?
- Tôi muốn mua thêm thiết bị phát Wi-Fi phụ (Wi-Fi Mesh) thì phải làm sao?

3. Về thanh toán và dịch vụ:

Thanh toán:
- Tôi có thể thanh toán cước Internet VNPT bằng những hình thức nào?
- Làm thế nào để tra cứu cước Internet VNPT?
- Tôi muốn khiếu nại về cước Internet VNPT thì phải làm sao?

Kết luận

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến nội dung về Tổng đài internet VNPT TPHCM . Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ hotline 0888.108.036 để được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!